ショッピングガイド

ご注文の流れ

■商品を選ぶ
商品ページでご希望の商品を選択し、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。

■カートの確認
画面右上の「カート」アイコンをクリックし、カートの中身をご確認ください。数量の変更や削除もこちらで行えます。

■お客様情報の入力
「購入手続きへ進む」をクリックし、配送先情報やお支払い情報を入力してください。
注文内容の確認
入力内容を確認し、問題がなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

■注文完了
ご注文が完了すると、登録されたメールアドレスに確認メールが届きます。メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダをご確認いただくか、当社までお問い合わせください。

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます

■ クレジットカード
Visa、Mastercard、American Express、JCBなど主要なカードがご利用いただけます。

配送について

■ 配送について
佐川急便にて配送いたします。

■ 配送地域
日本国内のみ対応しております。

■ 送料
1回のご注文につき、送料がかかります。
送料は注文画面よりご確認くださいませ。
お届け日数 ご注文確定後、通常2～5営業日以内に発送いたします。天候や交通状況により遅れる場合がございます。
配送日時指定 ご注文時にお届け時間を指定できます。

返品・交換について

■ 返品・交換の条件
・商品に不良があった場合（商品を返送していただきこちらで確認いたします。）
・ご注文と異なる商品が届いた場合

■ 返品・交換の手続き
商品到着後7日以内に、当社までご連絡ください。返品・交換の際の送料は当社が負担いたします。

年齢確認について

当サイトでは、20歳未満の方への酒類の販売を行っておりません。ご注文時に年齢確認を行う場合がございます。
虚偽の申告が発覚した場合、販売をお断りすることがあります。

よくあるご質問（FAQ）

Q1. 注文確認メールが届きません。
A1. 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、当社までお問い合わせください。

Q2. 配送先を変更したいのですが、どうすればいいですか？
A2. ご注文確定後の変更は、発送前であれば対応可能です。お早めにご連絡ください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください。

wineshop lulu 〒152-0004
東京都目黒区鷹番3-18-3 ヒルズＫ102
電話番号：なし
メールアドレス：wineshoplulu.online@gmail.com
受付時間：火～土10:00～18:00（祝日を除く）