プライバシーポリシー

wineshop lulu（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するワインECサイト（以下、「本サイト」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。

1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。
本サイトでの会員登録時
商品のご注文時
お問い合わせフォームやメールでのご連絡時
アンケートやキャンペーンへのご参加時

3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
商品の発送および代金の請求
ご注文内容や配送状況の確認、連絡
お問い合わせへの対応
メールマガジンやキャンペーン情報の配信（お客様が希望された場合）
サービス向上のための統計データの作成（個人を特定しない形で利用）
法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の同意がある場合
商品配送のために必要な範囲で配送業者に情報を提供する場合
法令に基づき開示が必要な場合

5. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するために、以下の措置を講じます。
SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信の採用
個人情報へのアクセス権限を必要最小限の従業員に限定
定期的なセキュリティ対策の見直し

6. クッキー（Cookie）について
本サイトでは、利便性向上やサービス改善のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーはお客様のブラウザに保存される小さなデータであり、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。ご希望の場合は、以下の「お問い合わせ先」までご連絡ください。適切な本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。改定後の内容は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

wineshop lulu
〒152-0004
東京都目黒区鷹番3-18-3 ヒルズＫ102
電話番号：なし
メールアドレス：wineshoplulu.online@gmail.com
受付時間：火～土10:00～18:00（祝日を除く）